购买与售后服务 (FAQ)

在约定的服务期内，我们将免费不限次数提供所有版本更新和功能升级服务。服务期结束后，您可以选择缴纳少量的维保费用继续享受升级服务，或维持当前版本继续使用。

当然支持。作为正规软件厂商，我们会在合作确立后与贵司签署具有法律效力的对公购销合同，并开具增值税专用发票或普通发票，完全符合企业采购和财务报销流程。

可以。系统支持弹性扩容，您只需补齐新增终端数量的授权费用，我们将为您提供新的授权注册码，平滑升级，无需重新部署服务端。

我们提供灵活的购买模式。

针对本地私有化部署，通常采用一次性买断永久使用的模式，长期成本更低；

针对云端版本，则支持按年订阅付费。具体方案可咨询销售顾问定制。

试用客户可以在试用期间完整试用洞察眼MIT系统的所有功能。

洞察之眼有着完善的服务和售后支持网络，能为用户提供电话技术支持、故障排除、上门处理、行业最佳实践指导、产品许可的调整等各种服务。

具体包括：不限次数的技术支持（微信，远程协作，电话，邮件等非上门方式），响应最快，效果最好。订阅期间，客户端和管理端自动升级版本，保持最新最全的功能和特性，能够享受所购买模块不断增加的新功能；开通试用和购买批量部署时，客户成功顾问会根据您的具体需求，给予基于您行业的最佳实践建议；您还可以按照实际使用情况，调整产品许可数量和类型。

我们非常欢迎各行业企业客户免费试用我们的产品。

您只需要在官网留下您的真实手机号码，或者扫码添加我们的客服微信，在工作日正常上班期间，我们的顾问会联系并教会您学会使用方法，如果您手边有可用的电脑，整个过程只会占用您5-10分钟时间。